|
Hizmet Sözleşmesi : |
|
1- Taraflar |
|
1.1: Bu sözleşme hizmetler
bölümünde belirtilen
hizmetleri(Hizmetler olarak
anılacaktır) sağlayan Expo
Bilişim İnternet Hizmetleri
(ExpoBilişim olarak
anılacaktır) ile Yeni
müşteri kaydı bölümünde
belirtilen detayları ile
belirtilen
kişi/kurum(Müşteri olarak
anılacaktır) arasında
ExpoBilisim'e ait olan
http://www.ExpoBilisim.Com
internet adresinde faaliyet
gösteren internet
sitesinin(Site olarak
anılacaktır) kullanımı ve bu
site üzerinden satın
alınacak hizmetleri aşağıda
belirtilen madde ve koşullar
ile imza altına alınmış
sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu
sözleşmede yazılı bilgilerin
doğruluğunu beyan, kabul ve
taahhüt ederler.
|
|
2- Konusu
|
2.1: İş bu sözleşme müşteri
tarafından site üzerindeki
işlemlerinde,
siparişlerinde, gönderdiği
mesajlarında kayıt işleminde
vermiş olduğu bilgiler
doğrultusunda yapmaya ve
yapmamaya izni olan
bölümleri, siparişlerinde
tercihleri uyarınca alacağı
hizmetler karşılığında
ExpoBilisim'e ödeyeceği
ücretleri düzenleyecektir.
Bu hizmet ve işlem
açıklamaları aşağıdaki
gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri
müşteri tarafından üye
olunma sırasında girilen
bilgilerdir. Bu bilgiler
yapılan işlemlerde baz
alınacağından müşteri ve
üyenin bu bilgileri hatasız
eksiksiz ve doğru girdiği
varsayılmaktadır.
|
|
3- Sorumluluklar
|
|
3.1: ExpoBilisim, müşterinin
talebi üzerine sipariş
olarak ilettiği hizmetleri
sağlayacaktır. Siparişin
kabulü mesajı ile
ExpoBilisim ilgili ücreti
tahsil ettiğini kabul edip
söz konusu siparişte
belirtilen hizmeti
vereceğini taahhüt
edecektir.
3.2: Ödeme şekli, kdv
farkları sipariş sırasında
çıkartılacak toplam miktar
ile belirtilerek müşterinin
aylık veya yıllık ödeme
tercihlerine göre ödemesi
gereken ücretler ExpoBilisim
tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve
işlemlerin onaylanmasından
sonra ExpoBilisim, müşteri
siparişi detayında bulunan
hizmete ilişkin kontrol
panel, ftp, sql ve e-mail
kullanıcı adları ve
şifrelerini müşteriye
iletecek ve hizmet başlamış
olacaktır. İlgili hesapların
ve şifrelerin sorumluğu
müşterinin sorumluluğunda
olup bu konulardan
doğabilecek zarar ve
ziyandan müşteri sorumlu
olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet
dahilinde ExpoBilisim
tarafından aldığı beyan ve
uyarılara uyacağını taahhüt
eder. Müşteri, hosting
hesabından faydalanırken
ExpoBilisim tarafından
yayınlanan her türlü ihtar
yada bildirime uymayı beyan,
kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, almış olduğu
bulundurma hizmetinde
kendisine ücretsiz ve
sınırsız olarak verilen
hizmetleri yine ücretli ya
da ücretsiz ve/veya sınırlı
ya da sınırsız olarak üçüncü
kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri hizmet
dahilinde sahip olduğu
yazılım ve programları
kullanarak erişim hakkı
bulunmayan dosya veya
programlara erişmemeyi, bu
tarz bir sorundan dolayı
herhangi bir problem
yaratmamayı, oluşabilecek
sorun ve problemlerde zararı
karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri alan adı,
hosting veya aldığı
hizmetlerin kullanılması
sırasında yürürlükte olan
veya sözleşme süresince
yürürlülüğe girecek olan
vergi, harç ve benzer
yükümlülüklerin kendisine
ait olduğunu ve
karşılayacağını kabul ve
taahhüt eder.
3.7: Müşteri hizmeti
dahilinde barındırdığı tüm
dosya, döküman ve
programlardan, web sitesi ve
e-mail hizmetleri ile
kullanacağı ve faydalanacağı
tüm işlemlerden kendisi
sorumlu olduğunu, söz konusu
veri, bilgi ve beyanların
yasalara aykırılığından
doğabilecek tüm hukuki ve
cezai sorumluluğu kendisi
karşılamayı kabul ve taahhüt
eder. İş bu konuda
doğabilecek sorunlardan
ExpoBilisim'e herhangi bir
kusur iletilemez.
ExpoBilisim sayfaları
gönderilmeden önce gözden
geçirmez, doğrulamaz, ciro
etmez veya kullanıcı
tarafından yapılmış sayfalar
için herhangi bir şekilde
bir sorumluluk almaz.
ExpoBilisim kullanıcı
hesaplarını bu ana hatları
ihlal ettiği için veya başka
bir sebeple veya
ExpoBilisimin kendi veya
kullanıcılarından herhangi
birinin işine zararlı
olduğuna inandığı için fesih
edebilir. ExpoBilisim hukuka
aykırılık eden filleri ve
eylemleri öğrendiğinden
itibaren müşteriye haber
vermeden silmek hakkına
sahiptir.
3.8: ExpoBilisim, sağladığı
hizmet içerisinde bulunan
müşteri verilerinin hatalı
kullanımlarından, veri
içeriklerinden, e-mail ile
kullanılan tüm verilerden
doğabilecek hiç bir maddi
veya manevi zararlardan
sorumlu tutulamaz.
Bu verilerin yedekleme ve
saklama yükümlükleri
müşteriye aittir.
ExpoBilisim müşterinin tüm
verilerini düzenli bir
biçimde yedekleme ve bakım
işlemine tabi tutucaktır.
Buna rağmen ExpoBilisim
hizmetlerinde meydana
gelebilecek kesinti veya
veri kaybından dolayı
oluşabilecek hatalardan,
zarardan ve ziyandan
ExpoBilisim sorumlu
değildir. Verilerin
yedeklenmesi sözleşme
metninde belirtilmeli aksi
belirtilmediği sürece
müşterinin
sorumluluğundadır.
3.9: ExpoBilisim, müşteri
tarafından sipariş verilmiş
ve ödemesi sorunsuz olarak
gerçekleştirilmiş domain
name tescil işlemlerini
yürütecektir. Tescil edilen
ve sipariş ile kabul edilen
tescil talebi ile ücreti
ödenen domain name'in sahibi
müşteridir. ExpoBilisim bu
konuda müşterinin talepleri
doğrultusunda domain name
üzerinde işlem
yapabilecektir. Müşteri
tarafından domain name
üzerinde bir düzenleme,
değişiklik ve transfer
taleblerini en kısa sürede
yapacaktır.
3.10:
ExpoBilisim,
tarafından satın alınmış
olan paket izin verilen
kotanın dışına çıkması
dahilinde ExpoBilisim
hizmetini askıya alma
hakkını saklı tutar.Bu
durumda hosting hesabının
askıdaki durumunu kaldırmak
isteyen kullanıcı
ExpoBilisim tarafından
belirtilen ücreti ödeyerek
hesabındaki kısıtlamayı
kaldırır.Eğer 3 Gün içinde
ek ücret ödenmezse hesap
kaldırılır. |
|
4- Süre |
|
4.1: İş bu sözleşme sipariş
ve ödeme işlemlerinin
internet ortamından
ExpoBilisim'e iletilmesi ile
birlikte tarafların
belirtilen hak ve
yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi
müşterinin ilgili hizmet
için sipariş sırasında
seçmiş olduğu ödeme periyodu
kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin
sona ermesinden 10 iş günü
öncesine kadar sözleşmenin
süre sonunda sona ereceğini
ihtar etmemişler ise
sözleşme aynı şart ve
hükümler ile önceki sözleşme
süresi kadar uzar. ( ücret
husunda meydana gelen
değişiklikler saklıdır.)
|
|
5- Ücret |
|
5.1: İş bu sözleşmede
belirtilen hizmetler
karşılığı olarak ödenecek
ücret sipariş işlemi
sırasında belirtilen miktar
kadardır.
5.2: ExpoBilisim önceden
haber vermeksizin fiyatlar
ve tarifeler üzerinde
ileriye dönük olarak
değişiklik yapma hakkını
saklı tutar. Müşteri iş bu
değişiklikler konusunda
şimdiden oluşabilecek
değişiklikleri kabul, beyan
ve taahhüt eder.
5.3: Ücret fatura
tarihindeki Merkez bankası
efektif satış kuru üzerinden
Türk Lirasına çevrilerek
ödenir. (ExpoBilisimHost şu
an itibari ile "YTL" ile
hizmet
vermektedir.Gerektiğinde "$"
yada "" bazında satışları
olacağını beyan eder.)
5.4: Ücret fatura kesim
tarihinden itibaren 3. gün
sonuna kadar sipariş işlemi
sırasında kredi kartı ile
ödeme talimatı var ise kredi
kartı hesabından, kredi
kartı ile ödeme talimatı yok
ise müşteri iletişim
adresinde belirtilen banka
hesap numaralarına veya
ExpoBilisim'e elden ödemekle
yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi
durumunda ExpoBilisim kur
farkı faturası kesme hakkını
saklı tutar.
5.6: ExpoBilisim, müşteri
ödeme işlemini
tamamlayıncaya kadar ilgili
hizmeti kapatma, açma
hakkını saklı tutar.
5.7 : Sipariş esnasında
belirtildiği gibi
domain/alan adı işlemlerinde
geri ödeme yapılmaz.
5.8 : ExpoBilisimHost
sitesinde gösterdiği
hizmetlerinde KDV
dahildir.Müşteri ödeme
yapacağı zaman sipariş
sonunu takip etmek zorunda
olup en son çıkan KDV'li
ücreti ExpoBilisimHost'a
göndermek zorundadır.Eksik
yatan ücretler olduğunda
ExpoBilisimHost hizmeti
açmama yetkisini gizli tutar
ve 7 gün içerisinde tamamı
ödenmemiş ücreti geri
yollar. |
|
6-
Askıya alınma
|
|
6.1: Ödeme konusunda problem
yaşanması, kredi kartı ile
ödeme talimatı olan
müşterilerde provizyon
sorunları veya hüküm ve
yükümlülükler ile ilgili
maddelerden dolayı
ExpoBilisim, müşteriye
verilen hizmetlerin tümünü,
e-mail, web, ftp
hesaplarının tamamını
durdurma hakkını saklı
tutar.
6.2: Bu durumun devam
süresince müşteri adına
e-mail, web, ftp erişimleri
yapılamaz ve e-mail
hesapları bloklanarak gelen
e-mailler geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde site
başına en fazla CPU ve RAM
kullanım oranı %15 'dur .
%15 'u geçen kullanıcı
hesapları , ilk uyarının
ardından askıya alınır.
6.4: Sunucu üzerindeki tüm
yazılımların güvenliği
müşterilerimize aittir.
Chmod 777 'den
kaynaklanabilecek yada
yazılımınız ile ilgili
kaynaklanabilecek herhangi
bir konuda şirketimiz
sorumlu değildir. |
|
7-
Hosting Kullanımları |
|
7.1: Bayilik sistemi dışında
kalan hizmetlerimiz,kişi
yada kurumların kendi
kullanımları için
geçerlidir.Bu hizmet üçüncü
şahıslara satılamaz.Banner
ve reklam alma hizmeti
hariç.Kendi alanlarını
satmak için bayilik almaları
gerekmektedir.
7.2: ExpoBilisimHost
bayilerin üyelerinin
aşağıdaki şartlarda durdurma
ve kapatma hakkını saklı
tutar.ExpoBilisimHost
aşağıdaki maddelere
uyulmaması halinde host
hizmetini durdurma yada
silme hakkına sahiptir.
- Yasadışı Kullanımlar :
Fikir hakları başkalarına
ait materyallar (copyright)
, ticari şarkılar,
görüntüler veya müzik
dosyaları.
- Pornografik Materyallar
: Hertürlü pornografik
ve erotik resim,görüntü vb.
dosyalar,müzikler,ses
dosyaları ve hizmetler.
- Warez :
ROMS,emulators,phreaking,hacking,password
cracking,IP spoofing,şifre
çözme vb.sitelere link ve bu
siteler hakkın bilgi vermek.
- Yüksek Band Genişliği :
ExpoBilisimHost
müşterilerine istedikleri
kadar band genişliği
sağlar.Fakat Server
kaynaklarını
(İşlemci-CPU-RAM) çok
tüketen (yoğun asp,php) web
siteleri ilk uyarıdan sonra
askıya alınır.(bkz. Madde
:6.3)
" Yüksek band genişliği ve
Disk alanı " kullanımı
ayrımı dosya formatlarına
göre
belirlenmektedir,sunucumuzlarda
olmaması gereken dosya
formatları aşağıda
belirtilmiştir.
Dosya Formatları
- Medya Dosyaları :
.mp3, .movi, .avi, .ram ,
.rm , .iso ve/veya yeni
media formatları vb. ile
zip, rar, tar, gz gibi
herhangi bir paketleme
programı içindeki bu tür
dosyalar ve ya uzantısı
değiştirilmiş medya
dosyaları barındırılması
kesinlikle yasaktır. |
|
8-
Fesih |
|
Müşteri iş bu sözleşmenin
herhangi bir maddesine
aykırı davranarak
sorumluluklarını ve
taahhütlerini yerine
getirmediği takdirde yada iş
bu sözleşmenin ön yüzünde
beyan ettiği bilgilerin
doğru olmadığının tespiti
halinde, yukarıda belirtilen
sözleşmeyi askıya alma
halinin 3 günden fazla devam
etmesi halinde, sadece
hosting hiç bir ihtar ve
ihbara gerek kalmaksızın
sözleşmeyi tek taraflı
olarak fesih etme hakkına
sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek
fesih sonrasında müşteri;
kalan süreye bakılmaksızın
ödemiş olduğu son sözleşme
ücretini geri
isteyemeyeceğini, fesih
tarihinde yürürlükte olan
emsal sözleşme bedelinin 5
katı ticari cezai tazminat
ödemeyi beyan, kabul ve
taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe
göstermeksizin sözleşme
normal süre ile sona ermeden
aynı gün içinde yazılı
olarak ihtar etmek şartı ile
iş bu sözleşmeyi süresi
sonunda fesih etme hakkına
sahiptir.
Sözleşmenin sona erme
süresinden önce müşteri
tarafından fesih edilmesi
halinde sözleşme sonuna
kadar ödenecek olan
ücretlerin 1/2 sini defaten
ve peşin olarak ödemeyi
beyan, kabul ve taahhüt
eder. |
|
9-
İletişim ve bilgi adresleri
|
|
9.1: Taraflar konusu
sözleşmeden kaynaklanan her
türlü tebligat için taraflar
sipariş adresinde belirtilen
posta adreslerini yasal
ikametgah olarak kabul,
beyan ve taahhüt
etmişlerdir.
9.2: Bu adreslere yapılan
her türlü tebligat
tarafların eline ulaşmasa
bile tebliğ edilmiş kabul
edilecektir. İş bu adreslere
ait değişiklikler diğer
tarafa yazılı olarak
bildirilmedikçe eski
adresler geçerli olacaktır.
9.3: ExpoBilisim sözleşme
süresi içinde müşteri'ye
tahsis ettiği elektronik
posta adresine mesaj, bilgi,
yazı, ihtar, ödeme
bildirimi, hesap hareket
çizelgesi, hesap eksteresi
gönderebilir. Müşteri söz
konusu elektronik iletilerin
alınmadığı yada kendisine
ulaşmadığı iddiasında
bulunamayacağı gibi, söz
konusu iletilerin
gönderildikleri tarihten 1
gün sonra yasal anlamda
tebliğ etmiş sayılacağını
beyan, kabul ve taahhüt
eder. |
|
10-
Ücretin ödenmesinde
temerrüde düşülmesi
|
|
10.1: Müşteri, aldığı
hizmetlere karşılık başvuru
tarihini takip eden 3 gün
içinde ödeme
gerçekleştirmediği takdirde
temerrüde düşmüş sayılır. Bu
durumda ExpoBilisim kur
farkı faturası kesebileceği
gibi dilerse fatura
tarihinden itibaren aylık
%15 gecikme faizi taleb
edebilir. Müşteri bu gecikme
faizi ve kur farkı
faturasını ödemeyi beyan ve
kabul eder.
10.2: Müşteri, iş bu
sözleşmeden doğan her tür
alacak için ExpoBilisim'in
dava yada icra takibi açması
halinde de aylık %15 gecikme
faizi, bakiye borç
miktarının %50'si kadar
cezai şart, %10'u Avukatlık
Ücreti ve diğer tüm yasal
giderleri ödemeyi beyan,
kabul ve taahhüt eder.
10.3: Müşteri, iş bu
sözleşmeden doğan
alacaklarının tahsili için
yasal mercilere İhtiyati
Haciz ve İhtiyati tedbir
için başvurması halinde
ExpoBilisim'in teminatsız
İhtiyati Haciz ve İhtiyati
Tedbir kararı almaya yetkili
olduğunu ancak buna rağmen
Mahkemelerce teminat
istendiğinde, Bankalardan
alınacak teminat
mektuplarından doğacak
komisyon ve her türlü
ücretin kendileri tarafından
ödeneceğini ve bu konulara
hiçbir itirazda
bulunmayacağını beyan, kabul
ve taahhüt eder.
|
|
11-
Yetkili mahkeme ve icra
daireleri
|
|
11.1: İş bu sözleşme bununla
birlikte 11 madde ve alt
başlıklardan ibaret olup,
taraflarca okunup
anlaşılarak imza altına
alınmıştır. (İmza altına
alınma. siparişin internet
ortamında ExpoBilisim'e
gönderilmesi ile
gerçekleşmiş kabul edilir).
ExpoBilisim gerek gördüğü
taktirde yeni maddeler
ve/veya alt başlıklar
ekleyebilir, çıkartabilir ya
da maddeler üzerinde
değişiklik yapabilir.
Müşteri bu değişiklikleri
önceden kabul ettiğini beyan
ve taahhüt eder.
11.2: İş bu sözleşmenin
uygulanması sırasında
doğacak her türlü
uyuşmazlıkların çözümünde
ISTANBUL MAHKEMELERI VE ICRA DAIRLERI yetkilidir. |
|
|
 |